李小海这个人嘻嘻哈哈的，跟上上下下的人的关系都打得很好，可是他这个人有个致命的缺点，就是马虎。曲奕已经记不清他有几次搞错麻醉剂量了，李小海自己也意识到了问题，后来做麻醉前都要拖着他确认药剂数量是否符合情况。但，事故还是发生了。
那件事发生的时候，曲奕正好在隔壁手术台上监测心电图，那个小孩儿突然发生异况心脏停止了跳动，而当时应该站在手术台边观测状态的李小海却走开了……当时曲奕马上扑过去做了相应的措施，发现原因竟然又是剂量错误----李小海把给成人和小孩儿使用的剂量给弄混了！
那个小孩最后抢救了回来，但是留下了一些后遗症，医院方面做了补救措施，听说悄悄地赔了一笔钱----发生了这样的事情李小海的评价肯定是上不去了，而当时达到转正标准的只有曲奕和李小海两个人。于是理所当然的，曲奕接到转正通知。
可正当他准备提交档案的时候，又接到通知说转正取消了！
当时的事情曲奕真的不想再去回忆，麻醉科主任的意思很明白，让曲奕“让一下”，先给李小海转正，等明年还会有一个名额，到时候肯定给你，别闹了行嘛？
曲奕当然不乐意了，可兜兜转转，云里雾里的，突然有一天所有人都统一了口径，说那次麻醉剂量出错是因为他曲奕的问题……
曲奕百口莫辩，当时在场的医生和护士转眼都失忆了一般，他在愤懑和无助之下摔下了一纸辞职书。
现在从武文绣嘴里听到这样一种说法，曲奕感到愤怒，更多的却是可笑！
怪不得之后他在北城求职处处碰壁，原来李小海不但顶替了他的职位，还让他顶替了自己的名声吗？
“原来如此，不过，关于曲医生的工作能力和职业道德我可以保证。”微生钥笑吟吟地说，“唉，他这个人啊，最大的缺点就是不善于展示自己，不知变通，容易被埋没。我相信那些对他不利的传言都是虚构的，所以武女士您尽可以放心，当为您做手术的时候，你可以完全信任他，他也一定会用最佳状态为您服务的！”
曲奕受宠若惊地看着微生钥，没想到还能从他嘴里听到这样的话，无论是真心还是场面话，都让他感受到了鼓励。曲奕深吸一口气，转头看向武文绣，希望她能相信自己没有问题。
然而，武文绣强硬的态度完全没有改变，反而变本加厉。
“无论你怎么保证，我都不会接受这个人为我做全身麻醉！我这个人就是这样，认定的事情是不会改变的！微生院长，我提醒你一件事----我才是付钱给你的顾客。你能让我满意的话，我所支付的金额也会让你满意，如果你不能让我满意的话，我是不会成为你的顾客的！”
小会客室里的气氛瞬间凝滞，四个人之间流淌着紧张到一触即发的空气。
微生钥长长的叹了口气，随后嗤嗤嗤地笑了起来，“确实如此，顾客就是上帝，您说得非常正确！”
曲奕心沉了下去……
“既然如此的话，那就没办法了。”微生钥扬手，“那就请二位慢走吧！”
“什么！？”
武文绣没有料到会是这样的结果，她从黑色口罩下发出一声高亢的叫声，“微生院长你什么意思！”
“我的意思就是这样的，既然你们不能接受曲奕实施麻醉的手术的话，也就不能得到我微生钥的整形治疗服务。”微生钥已经站了起来，修长漂亮的双手拢起西装前襟，完全是一副不想再聊下去的样子。
武文绣也站了起来，“我可以单独出钱另外邀请一名经验丰富的麻醉医生！”
“这就跟开车一样，我开惯了这台车，换另一台车我不顺手。”实际生活里并没有考下驾照的微生钥面不改色地说。
“哈？”武文绣完全无法理解微生钥的脑回路，“不就是换个麻醉医生，有什么要紧！”
“当然要紧。正如庖丁解牛需要一把趁手的刀一样，我做手术的时候，需要跟我配合默契而且技术熟练的助手，我无所谓他是个怎样的人，只要我认为他满足了我的要求，我就会肯定他作为属于我的工具的价值。”
“工具”心情复杂地站在他身边，不知道自己该表现出高兴还是难过。
“武女士，您来找我，当然是希望我能提供一流的服务的，对吧。而我却要告诉你，一流的服务需要与之相当的环境和工具来配合。环境，我有了，工具，你要我换掉，这就破坏了一流服务原本所具备的平衡。失去平衡感的工作环境不能带来让人满意的结果，因此，我很遗憾的表示，我确实不能接你这笔生意！”
“这就是你对待你的上帝的态度吗！”
“哦，关于顾客就是上帝这个论题。”微生钥勾起嘴角，“就算有法律规定顾客必须是上帝，您还是得明白----您在我这里是顾客还是其他的什么，决定权……在我手里。”
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院长还是很维护曲医生的哈！护短，小脾气，唯恐天下不乱的微生钥还是很阔爱的！
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