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第26章 质的研究(2/6)

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首先,对政府管理部门管理人员进行访谈,其内容主要包括对壹基金知晓情况、对非营利组织财务开发持什么样的态度和行为、对非营利组织援助和管理等。比如:

您知道壹基金会吗?您知道李连杰先生吗?您知道李连杰先生与基金会是什么关系吗?

您如何看待壹基金这类非营利组织?您对这类非营利组织财务开发(筹集资金)持什么样的态度和行为?您认为非营利组织为了最大限度筹集资金,需要在哪些方面下工夫?您对非营利组织财务开发有什么建议?

目前对非营利组织的财政投入是如何确定的?确定财政投入的主要依据是什么?有没有一个量化的标准?如果有,具体内容是什么?是如何确定的?

您认为,政府管理部门在本地区非营利组织资金使用监管方面采取了哪些具体措施,这些措施是如何实施的?效果如何?还存在哪些具体问题和困难?您认为,在资金使用监管方面,需要进一步强化哪些方面的措施?为什么?这些措施如何实施?

其次,对营利组织负责人进行访谈,其主要内容包括对壹基金知晓情况、对非营利组织财务开发持什么样的态度和行为、捐赠行为的目的和动机等。比如:

您知道壹基金会吗?您知道李连杰先生吗?您知道李连杰先生与基金会是什么关系吗?

贵企业以往与壹基金有合作吗?贵企业以往与其他非营利组织有无合作经历?贵企业以往以何种形式为非营利组织提供资源?

贵企业主要选取哪些领域进行捐赠?贵企业年均捐赠数额约为多少?贵企业通常选择哪些非营利组织进行捐赠?贵企业从事捐赠行为的目的和动机是什么(提醒:获得税赋减免、有助于商品促销、缓和同行业竞争压力、扩充现有市场或进入新市场、经营者的为善理念、争取媒体的正面报道、建立良好企业形象、提高员工士气和忠诚度、获取同行业和社会公众对企业的尊重与认可、响应非营利组织的邀约、协助社会提高生活品质、促进整体商业环境的改善和发展、发展良好公共关系、善尽社会责任、支持相关非营利组织的发展、体现企业的价值观和使命感)?

您如何看待壹基金这类非营利组织?您对这类非营利组织财务开发(筹集资金)持什么样的态度和行为?

第三,对非营利组织负责人进行访谈,其主要内容包括对壹基金知晓情况、非营利组织资金主要来源、财务开发情况、合作的目的和动机等。比如:

您知道壹基金会吗?您知道李连杰先生吗?您知道李连杰先生与基金会是什么关系吗?

贵组织以往与壹基金有合作吗?贵组织以往与其他非营利组织有无合作经历?贵组织以往以何种形式为非营利组织提供资源?

若贵组织选择与其他非营利组织合作,合作前提是什么?合作的目的和动机是什么?贵组织的资金来源主要是?贵组织是如何进行财务开发?

与壹基金相比,贵组织的优势在哪里?壹基金的优势在哪里?您对非营利组织财务开发有什么建议?

最后,对个人进行访谈,其主要内容包括对壹基金知晓情况、对其他非营利组织知晓情况、捐赠的目的和动机、非营利组织财务治理与信息披露等。比如:

您知道壹基金会吗?您知道李连杰先生吗?您知道李连杰先生与基金会是什么关系吗?

您是如何认识非营利组织的性质(提醒:政府的救济行为、民间的扶贫济困行为、富人对贫困者的施舍、宗教行为、富人必须履行的社会责任、每一个公民的社会责任等)?

您捐赠后希望从非营利组织处得到何种形式的回报(提醒:感谢信、公开致谢、荣誉证书、不求回报、其他)?谈谈捐赠行为的目的和动机是什么?在做出捐赠决策时,您会考虑哪些因素(提醒:非营利组织规模、非营利组织的愿景和使命、非营利组织公信力、非营利组织所救助的对象等)?捐赠后,您会对亲戚朋友讲您的捐赠事件吗?您会鼓励亲戚朋友捐赠吗?

您认为壹基金(或我国非营利组织)发展前景如何?还应该从哪些方面加以改进(提醒:制度建设、宣传普及力度、组织自身能力建设、具体落实力度等)?您对壹基金(或非营利组织)财务开发有什么建议?如果制度保证,您是否有信心加大捐助力度?

在前几次访谈过程中发现,受访者对“财务开发”这个概念并不太了解,所以采取提醒的方法适当地进行解释和说明。在每次访谈结束时,当天晚上将访谈录音内容结合访谈笔记整理为文本资料保存下来,同时对下一次的访谈提纲进行修正和调整,确保后续访谈更加有效。

8.3.2结果分析

这次调查参与访谈的政府管理部门管理人员7位,一位访谈中途因临时有事而中断,一位受访者拒绝录音和做笔记,因访谈内容记录不全,故将其剔除,有效访谈对象为5位;参与访谈的营利组织负责人7位;参与访谈的非营利组织负责人5位;参与访谈的个人18位,四类受访者共计35位,占预计访谈人数比率为70%,现将受访者个人有关背景资料整理描述。为了进一步分析四类对象对壹基金,乃至非营利组织财务开发研究主题的相关内容所持的观点和态度,现从政府、营利组织、非营利组织与个人四个层面进行样本特征描述性分析。

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